На виконання заходів «Операційного плану заходів у 2025-2027 роках з реалізації Стратегії ветеранської політики на період до 2030 року» працівники Державної установи «Сумська фітосанітарна випробувальна лабораторія Держпродспоживслужби» прослуховували онлайн-курс на тему: «Мова сьогодення : комунікація з ветеранами та їхніми родинами»».

Розробкою онлайн-курсу займалася ВО «ВЕСТА» за підтримки Європейського Союзу та Міжнародного фонду «Відродження» в межах ініціативи «Європейське Відродження України».

У ході онлайн-курсу підвищили рівень обізнаності щодо комунікативних навичок, для адаптації військових до мирного життя, адже саме ефективне спілкування - ключ до належної підтримки ветеранів, їхніх родин та родин загиблих захисників.

Також дізналися і про загальні правила комунікації, і про тригери, і про кризові ситуації та як з них виходити. Адже зараз завдання суспільства – забезпечити ефективну комунікацію, розуміння та повагу.

Прослуховування онлайн-курсу дозволило поглибити знання щодо особливостей комунікації та ефективної взаємодії з ветеранами, адаптації військових до мирного життя та створення комфортних умов для їхньої інтеграції в суспільство.

По закінченню онлайн-курсу були отримані сертифікати.